Política de Venta y Devoluciones

Modalidades de pedido y precio.

Los clientes tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet:
www.quevinazos.com.

Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas
tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a
través de quevinazos.com

Al presionar el botón «Pagar» durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar
plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Los datos registrados por quevinazos.com constituyen la prueba de las transacciones hechas
entre quevinazos.com y los miembros de su Comunidad Privada. quevinazos.com confirmará su
pedido a través del envío de un correo electrónico.

La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde
en el momento de la entrega.

En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los
gastos de transporte.

quevinazos.com se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los
productos se facturará sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los
pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.
Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya
producido el pago completo del precio.

quevinazos.com se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que
tenga un litigio.

Disponibilidad

quevinazos.com hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los
productos.

En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será
informado por correo electrónico de anulación de éste.

A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá
del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de
nuevo se precisan en la cláusula «Entrega».

Pago

● Pago con tarjeta:
El Reglamento de las compras se efectúa por tarjeta bancaria. Las tarjetas bancarias
aceptadas son: Visa y MasterCard. El precio de compra se cargará en cuenta
bancaria del cliente, en el plazo de 4 días a contar desde el día del pedido y ésta se
dará por efectiva después de confirmación de su acuerdo de los centros de pago
bancario.

En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de
la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de
dicha anulación.

● Transferencia bancaria.
Esta modalidad de pago no tendrá ningún coste para el cliente.
El importe de las devoluciones se cargara en la cuenta que indique el cliente,
enviamos el pedido una vez recibido el dinero en nuestra cuenta.
Para realizar el pago de una factura ha de constar:
Número de factura.
Nombre de la persona que lo ingresa.

● Bizum
Método de pago rápido y seguro.

Seguridad

Para su seguridad quevinazos.com ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de
crédito a una pasarela de pagos.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los
servidores de la entidad bancaria ( Banco Sabadell ) y, posteriormente, son verificados con el
banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación
SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y
eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a
esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Sólo el Banco tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de
manera que quevinazos.com no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

Entrega

El proveedor enviará los productos al almacén de distribución, desde donde saldrán los
productos cuyo destino final será la dirección que el comprador establezca. Cada vez que se
vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico.

Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador.

El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en quevinazos.com, una vez
que se confirme el pago, que podrá visualizarse mediante el vínculo: «Mis Pedidos», a partir de la
emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el
IVA.

quevinazos.com pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su
domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto. El plazo de entrega
oscila entre 24 y 72 horas de días hábiles. ( con stock )

quevinazos.com informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución,
mediante el envío de un correo electrónico.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente
por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista.
Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces
todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de
rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a quevinazos.com por correo electrónico a la
dirección que se encontrará, en la página de quevinazos.com.

Devolución

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 7 días contados desde la fecha de
entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.

Previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico a:info@quevinazos.com contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el
plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por quevinazos.com.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron
manifiestamente objeto de uso.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de
origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios,
instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por quevinazos.com en
las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.
En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el
producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en
el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta
días desde su devolución.

No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que
permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,…).

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien
deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía
devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

A través de quevinazos.com se pueden realizar devoluciones de los productos comprados por el
importe de los mismos. Una vez recibido/s el/los productos devueltos, quevinazos.com verificará
que estén en buen estado y procederá al abono del importe pagado menos los gastos de envío ,
independientemente del importe del producto devuelto.

Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informando del importe de
su reembolso.

Garantía

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de
noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y
Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y
usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier
falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su
sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

quevinazos.com no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato
celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor,
perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de
transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá
por prioridad a quevinazos.com para obtener una solución amistosa.

Los Tribunales de Madrid son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes
condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho
español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su
ejecución se presentará a los Tribunales de Madrid, a los cuales se hace expresamente
atribución exclusiva de competencia.

Modificación de las condiciones generales de venta

quevinazos.com se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo
aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a
través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus
servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra
a través de la página quevinazos.com.

Los miembros de la «Comunidad Privada de quevinazos.com» que no estén conformes con las
modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual
la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios quevinazos.com. En el
supuesto de que alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible,
será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto
en el Código Civil Español.